| “最多跑一次”那些你不明白的事,安丘职能部门是这样回答的,赶快看过来 改革-安丘发布
“最多跑一次”改革记者问答
全市推进“最多跑一次”改革工作已全面铺开,近日,记者就“最多跑一次”相关问题采访了市职能办分管负责人殷尚军。
1.记者:殷主任您好,首先给我们介绍一下,什么是最多跑一次?
答:“最多跑一次”是指群众和企业到政府部门办事,在申请材料齐全,符合法定要求情况下,实现单一审批服务环节“最多跑一次”。不包括到办事窗口咨询和领取办件结果环节。
2.记者:那是不是意味着无论办什么事都只需要跑一次就行了唐宫仕女图?
答:“最多跑一次”改革应当从三个方面正确理解,请群众朋友一定要注意。第一,申请材料要齐全,符合法定受理条件猛虎王朝。如果申请材料不全、填写内容不规范,受理部门没法办理审批或者是服务业务,就不能实现“最多跑一次”唯一的小宇。第二,最多跑一次不包括到办事窗口咨询和领取办件结果环节。因为咨询、准备必须的材料或者到受理部门领取办结件秋田犬蓬夫,需要群众朋友自己去办理,这些都不是我们所说的“最多跑一次”改革含义。第三,我市“最多跑一次”改革才刚刚开始,按照“分期分批,成熟一批,公布一批”的原则,逐步实现“最多跑一次”。比如,我们将要公布的第一批“最多跑一次”事项清单短刀行,就能够实现“最多跑一次”;其他事项我们正在积极梳理推进中,到年底前,就能实现全覆盖张雅卓,基本实现“最多跑一次是原则,跑多次是例外”改革目标。第一批“最多跑一次”事项清单共1011项,其中,市直部门共932项,每个街区36项,每个镇43项。
3.记者:市委、市政府为什么要推进“最多跑一次”改革呢?
答:这是市委市政府贯彻落实国家关于深化放管服改革的指示精神,是贯彻落实潍坊市委、市政府开展作风建设年活动的重要举措,更是建设服务型政府,方便群众办事创业的主动作为和担当。推进全市“最多跑一次”改革,是促进政府职能转变,切实解决群众和企业到政府部门办事跑路多,周期长的难题,是一项实实在在的惠民工程。
市委市政府高度重视这项工作金知元,在全省率先启动,让人民群众早受益。
4.记者:这次“最多跑一次”改革的目标任务是什么?
答:梳理分析行政权力和公共服务事项,形成群众和企业到政府办事“最多跑一次”事项清单,成熟一批,公布一批。坚持事前、事中、事后统筹推进,确保群众和企业到政府办事在材料齐全,符合法定要求情况下(咨询、取件事项除外)最多跑一次,甚至一次不跑,逐步实现群众办事“最多跑一次”全覆盖,到2017年底前,基本实现群众到政府办事“最多跑一次是原则、跑多次是例外”的目标。
5.记者:“最多跑一次”改革已经做了哪些工作?什么时间能够落实到位?
答:9月底前公布第一批“最多跑一次”改革事项清单,其他批次事项清单适时公布。目前,同步编制了与事项清单配套的办事指南和一次性告知单,进行了业务培训,平台网络系统也在完善中榨菜炒鸡蛋,“最多跑一次”事项清单在各审批窗口集中公示工作正在积极推进中。预计经试运行后,面上的实施工作在10月初就能落地实施。
6.记者:现在改革刚刚开始,群众办事的时候特别要注意哪些问题?
答:为了最大程度上方便群众办事,我们在梳理编制“最多跑一次”事项清单的同时,同步编制了“最多跑一次”办事指南、一次性告知单,推行一次性告知制度等配套措施,方便群众办事。办事清单、办事指南等在安丘市政府门户网站上集中公布,办事清单还将在市政务服务大厅、各职能部门政务服务分中心、各镇街区便民服务中心集中公布,方便查询和监督。办事指南在各个窗口摆放,与一次性告知单配套使用,方便咨询。在这里特别提醒广大群众朋友,第一要首先查询哪些是“最多跑一次”的事项。了解的路径有三个,一是拨打职能部门电话,二是登录市政府门户网站查询,三是到大厅或是职能部门窗口咨询。第二要详细记录办事所需材料和收集材料的方式方法。千万不要缺项漏项林青贤,特别是签字、盖章、日期等细节问题更要仔细问明白,这些最容易出错,避免跑冤枉路,浪费时间。第三要与被咨询的窗口人员签字确认,以备查证。
7.记者:接下来各镇街区、市直各部门应当做好哪些工作,以实现最多跑一次改革目标?
答:为了实现最多跑一次的目标,我们主要做好以下三个方面的工作:第一,继续深化“两集中、两到位”改革,推进审批和服务事项进驻市政务服务中心或镇街区便民服务中心办理,着力优化窗口服务,冯月平推进审批代办帮办机制和联办机制,推行“一窗受理”,严格落实“一次性告知”制度。第二,市级层面要加快电子政务平台建设,推进全流程网上办公,变群众跑腿为“数据跑路”,尽可能多的实现“零跑腿”。第三,部门发挥主体责任,加强业务培训,优化办事流程,提高办事效率,提升群众满意度。
8.记者:如何保证这项好政策能落到实处,而不是流于形式和口号?
答:为了确保改革落实到位,我们建立了监督检查和投诉举报机制,如果材料齐全,合乎规范,办事窗口受理后群众又多跑了腿,就按照渠道投诉、举报。“最多跑一次”办事指南专门设有办理进程及结果查询电话,也有专门的举报投诉电话,既可以查询业务曾婉婷,也可以拨打举报投诉。另外,群众可以拨打“4235078”政务服务中心投诉电话,维护合法权益。
记者手记:通过殷主任的采访我们能够深切感受到政府对推进“最多跑一次”改革的决心和对人民群众负责的满满诚意。“最多跑一次”这句接地气的大白话正是市委市政府主动作为、主动担当,建设服务型政府的具体体现,是深化国务院“放管服”改革的重要实践。