| “浙大学子”携手诺奖大师带你“双十一”反套路出牌 大数据-浙大研究生
十一月,秋雨消歇,难耐凉寒。
夜观星象,见贪狼既出,紫微暗淡。
剁手党们登时大惊,曰:
“距双十一不到1天了,
购物车里竟然还没有选好要买的东西!”
每年此时,
深夜的被窝里总有一个亮着的手机,
闪烁着橘黄色的淘宝界面,
嘲笑着你的选择恐惧症。
但是!
在双十一来临之前请再问自己一遍,
你真的做好准备了吗?
做好准备吃土了吗,盆友们!
为了防止世界被破坏,
为了守护世界的和平,
贯彻爱与真实的……
咳咳,
为了防止双十一剁手案件的发生,
研究生调研室在诺奖大师泰勒先生的指引下,
为广大吃土群众制作了双十一防剁手攻略!
(掌声和欢呼在哪里!)
感谢马云爸爸,
感谢泰勒先生,
感谢浙江大学,
还特别要感谢237位小伙伴,
为我们制作攻略做出贡献。
今年剁手人群特征
从下图来看,他们当中女性比男性多出了将近一半,感谢我们热心且热爱购物的女同胞们,感谢你们!也感谢发挥友爱精神的男同学,感谢你们!
从年级分布上看,研究生和本科生基本上各占一半,特别要感谢沉迷学术,还要抽空为国家贡献GDP的大佬们。你们都是最棒的!
从可支配的月收入来看,可支配收入在1000~2000元的同学最多,其次是1000元以下的,再次是2000~3000元的,而最高档3000元以上的则是人数最少的。这种情况也属正常,谁叫我们还是没有收入来源的穷学生。嗯,这就更显示了这份攻略的重要性,大家一定拿好小本本记好!
往年双十一剁手情况回顾
小研作为一个“剁手”小仙女,年年“双十一”被掏空,看到本题的统计结果时不禁惭愧,我浙还有35.86%的小伙伴从未在双十一剁手,果然是“剁手界”的一股清流呀。都说是小仙女们的购物欲更旺盛,在我浙也是这样吗?让我们看看冷漠脸和剁手党中的男女比如何呢。
性别和剁手选择的交叉分析结果显示,我浙小仙女中在“双十一”剁过手的有70.78%,而小王几们中有51.81%曾经为双十一做过贡献。我们小仙女们确实是很容易满足的生物,买买买就可以让她们很开心了。还有30%的我浙高冷小姐姐,请传授小研不剁手大法~~~
今年“双十一”剁手情况预估
从数据的统计结果我们可以看出,有37.97%的小伙伴表示这次“双十一”已经决定义无反顾勇敢剁手了;有48.1%的小伙伴表示到时候看看再说吧,还没有很明确的打算,看看当天的优惠程度,看看当天能不能控制寄几;还有13.92%的小伙伴表示你剁你的手,我学我的习,众人皆买我独醒,这样的小伙伴给小研来一打控制我躁动的小手~
小研同样好奇本次“双十一”的预测选择会不会与性别有关系呢?于是小研又做了双十一选择和性别的交叉分析。从结果可以看出,我浙的小仙女中只有将近9%的傲娇小姐姐仍然能够捂住自己的小钱包,而调查中22.89%的男生高冷地表示我看不见我看不见。24.1%和45.45%的男生和女生表示控制不住自己的双手哇,从比例上可以看出我们小仙女们今年又要吃土了。
那么仙女奇缘,以往的双十一行为会不会影响今年双十一的行为计划呢?小研于是进行了以往行为和今年计划的交叉分析。我们发现,之前在双十一剁过手的小伙伴中6.58%选择今年不再剁手,55.92%仍然选择一剁到底。与此相比,从未在双十一剁手的冷漠党们仅仅有5.88%确定自己要进入剁手大军,有27.06%仍然“坚守原则”,其他的小伙伴选择等待观望。我们从结果可以看出,剁手党果然还是剁手党,冷漠党果然还是冷漠党呀~~
“双十一”反套路出牌攻略
攻略一:别被“框架效应”框进消费的旋涡
本次调查发现,“全场八折”对小伙伴们最有吸引力,其次是“原价500元,现价399.9元,全年仅此一次”的诱惑也让大家很难把持住自己。其中在同等优惠力度下,大家对预付型的方式最冷漠。用大师的框架效应进行分析可以这样解释:消费者对某一个价格带来的是“损失”而非“收益”时,他们对价格就会非常敏感。因此,聪明睿智的我浙小伙伴在同时看到“打折”和“预付”的时候,当然会选打折咯。不过需要注意的是,商家有可能会运用这个原理反套路我们,正所谓“道高一尺天罗子,魔高一丈”。
攻略二:“沉没成本”就让它随风而去吧
想买一件物品,花了很多时间在网上浏览医道通天,还是没有看到特别心仪的,这时你会买呢还是不买呢?统计结果告诉我们,小伙伴们就是这么理性,他们偏向于选择不喜欢就不买了。大师一看坏了,难道他们可以轻松跳过我的“沉没成本”的陷阱黄晋萱?好吧,“沉没成本”就是指人们在决定是否去做一件事情的时候,不仅是看这件事对自己有没有好处,而且也看过去是不是已经在这件事情上有过投入。我浙小伙伴虽然在挑选物品时,投入超多时间成本,但是他们不遇到喜欢的就不买,嗯,很棒棒。
攻略三:“夸张贴现”我偏不夸张
假如你原本打算在双十一消费1000元,这时候,花呗蹭蹭蹭提额了!你会如何选择呢?是的,马云爸爸总是让我们尽情花呗、买呗,但是我浙小伙伴不走寻常路,他们偏向于选择不忘初心,就花1000元。这里,就不得不搬出大师的“夸张贴现”原理来反套路一下花呗,该原理是指那些存在过强即时消费偏好和过高地估计即时消费效用的消费行为。花呗想让我们尽情享受再埋单,我浙小伙伴表示:爸爸,我们不约!
攻略四:“错过今天,再等一年”
都是商家给我们设置的风险陷阱
在限时抢购时,面对即将结束的优惠活动,你会怎么做呢,我浙大部分小伙伴给出了傲娇的答案——不买。看到大家都不买陆大姬,我就放心了,大师表示浙大学子果然很不一般,跟我的“前景理论”一毛一样鬼手王。“前景理论”说的是当人们面临条件相当的获得前景时更加倾向于实现风险规避而面临条件相当的损失前景时更加倾向于风险趋向。限时抢购算什么,我浙小伙伴与大师一起完美避雷。
攻略五:“从众消费”不可取
本来打算做一只双十一的淡定喵,此时看到身边的朋友都在买买买偶像手记,我浙学子的态度可谓是购物界的一股清流。下图中蓝色的理性之光战胜了焦灼迫切的那一抹黄:56.12%的同学认为自身的行为要与个人的意愿相一致,关灯睡觉,不被身边购物的人影响;43.88%的同学认为自己会按捺不住打开购物软件,心想“不买我就输了”。尽管如此,大师还是要提醒:大学生心智发育已基本成熟,对社会现象已形成自己的价值观;同时大学生作为一个特殊的消费群体,过着群居的寝室生活,从众心理对消费行为的影响是不容小觑的。相信我,跟风剁手不是聪明的我浙学子social的好方式,你真正的基友和闺蜜在此情景下一定是鼓励你紧紧捂住你的钱包的。
攻略六:“福袋”不是潘多拉魔盒
说到福袋,大师不禁眉头一紧,大家面对福袋的诱惑竟然化身为土豪了?本次调查显示,有51.06%抱着蜜汁自信或者小钱不care的态度,愿意去购买福袋。细想福袋为什么会具有这样的魔力呢?一是福袋相当于是商场的折扣,商家标榜的福袋内物品价格远高于这个福袋的价格;二是福袋其实是一种变相赌博的形式,里面物品的未知性对消费者而言是一种神秘的吸引,无形间增加了消费者对商品的心理预期;三是正如Daniel Kahneman的研究显示,面对可能损失的前景时,人们有风险追求的倾向。所以,消费者醒醒啊,福袋只是精明的卖家攻克消费者的心理特点来清库存与获利的途径。
攻略七:心理账户千千万,你的金库仅一个
当遇到双十一预算有限而商品诱人时湿热一瞬间,将近58.65%的同学会选择只买一件,剩下的41.35%的同学会选择咬咬牙,给自己和亲朋好友都买一件。其实这涉及到当前很热门的“心理账户”问题,即消费者大多会有把金钱分门别类管理和预算的心理过程。套路高深的卖家会趁机在此期间为你罗列出“孝敬爸妈清单”、“闺蜜情深清单”、“美食购买清单”、“丑小鸭变白天鹅清单”、“个人素养提升必买清单”等各种名目,让你不自觉为每一个项目买单却不觉得自己已经过度消费了。聪明的消费者要明白:不管是你的生存开支、人情开支还是消费开支,都是从你唯一的小金库里拿出来的钱哦~
还有一个值得注意的是当鱼和熊掌不可兼得的时候,更多的同学愿意先给亲朋好友买,这一点让小研十分感动。当我们的消费观念和行为被商品化的宣传侵略时,别光顾着跟随双十一的浪潮给自己买买买,或许冬天来了,我们的父母需要一条围巾、一件棉服;或许买什么并不重要,关键是多惦记他们。
攻略八:每日三省吾“车”,你的购物车该清理啦
让大家对自己以往双十一行为作出评价时,我浙学子的表现也让人忍不住点赞。半数以上的同学保持清醒的头脑,秉持着精打细算的原则和众人皆醉我独醒的态度,只有不到10%的同学享受购买后吃土的滋味。想想以往自己的优异表现,趁今年的双十一还没到,如果一冲动把购物车加满了的话记得及时刹车哦!
小研有话说
在做此次微调研之前,从属于“剁手小仙女”的小研团队们肤浅地认为我浙小伙伴都会掉入泰勒大师的“行为经济学”陷阱。然而调查结果显示,我浙学子们都是反套路的小能手呀,好多小伙伴都是很理性的消费者了~小研边剁手边向你们表示崇拜。
虽然很多小伙伴反套路成功,但是小研还是要在这边提醒一下我们亲爱的浙大小仙女、小王子们。结果显示,大家还是比较控制不住自己。购物减压,买到喜欢的东西可以让心情愉悦铁腰板,但是记住在消费时可以像做此次问卷时一样,尽量理性地思考,山岸秀匡合理地买买买哦。如果已经知道商家在使用行为经济学的相关知识进行推广营销,用“夸张贴现”、“前景理论”、“沉没成本”、“心理账户”的相关机制来激发你的购物欲,那么就花一丢丢时间思考一下~
但是,毕竟泰勒先生也说了,即使知道这些套路,我们在真实决策时还是不可能置身事外的。所以那些到时候看看再决定买不买的小伙伴,还有那些冷漠脸的小伙伴,小研希望你们千万别动摇哦~~~
(供稿:研究生调研室黄敏卓、谢金霞、徐蕾蕾、陈楚楚;编辑:研究生新媒中心叶蓉)