| “知识付费”真的是一门好生意吗? 即兴评述-编导自习室
近日,号称要做“陪你买早餐的经济学家”的薛兆丰再一次被拽进舆论视野,他的一门网课有17万付费订阅者、收入近3500万元。2016年被业内称为“知识付费元年”,至今不过一年多时间,知识付费已蔚为壮观。据阿里应用分发平台预计,今年知识付费的总体规模将达500亿元。
一门网课 价值三千多万元的启示
线下知识付费并不是什么新鲜事物,去书店买一本书、参加一个培训班、听一场讲座,都是要付钱的玉竹兰葛茶。但线上的知识付费还是新生事物,在一定程度上颠覆了传统的知识消费方式。知识付费为什么那么火?一方面519171,现代人学习付出的最大成本不是金钱而是时间。许多人意识到,为了省钱而花大量时间去学习没用的甚至是错误的内容,得不偿失。知识付费之优势在于,专业人士已将知识进行了一遍过滤和加工,变成“压缩饼干”,节省了你的时间、提高了你的效率。另一方面,作为知识付费的主要目标客户,90后、80后人群不但具备较强的消费能力辣妹天使,还有更潮的消费观念,愿意为知识付费,以补传统的分科教育、应试教育之不足。
知识付费就像一条突然闯入的鲶鱼,搅活知识消费这个池塘梨花雪后。对于内容提供者来说,将专业知识变现,还能卖个好价钱,体现了知识的价值与尊严。一个经济学家在经营学问、济世安民之余,还有不菲收入,过上体面生活,结果堪称完美。对于付费的知识而言,因为用户只愿意为优质内容埋单,所以必须是专业、严谨、独到的“干货”,才能让用户心甘情愿地掏钱。赵敏芬强调用户体验的互联网特性,形成倒逼机制,迫使内容提供者不断提升付费知识的内涵与价值。
网络平台用一种标准化合约交易的方式实现知识付费,是一种交易方式的创新,简单、直接、高效,价值不言而喻。唯其如此,各路资本纷纷看好这一领域,伺机进入。市场越来越大,消费者可选择的范围越来越大,但是,如果管理跟不上,市场也可能慢慢被玩坏。从内容生产角度,除了服务合同、消费关系、著作权和隐私权保护等领域存在风险,还存在产品质量问题。譬如,为了吸引消费者,个别知识付费频道存在产品营销等现象。从消费者角度,货不对板、影响用户体验是最大困扰。比如,有消费者花了上千元向某个名人提问题,结果对方回答“不清楚”。这种情况应该怎么办?或者,回答者“顾左右而言他”。提问者认为不够全面,价值不大,又该怎么办神相李布衣?
要回答这些问题,就必须对以下问题有明确说法:知识付费当事人之间的关系是否属于消费者权益保护法调整范畴?如果将付费者作为消费者,那么知识生产者、平台经营者属于什么角色、负什么责任?付费方是否享受“七日无条件退货权”?继而思考:如果知识付费产生纠纷,现有法律框架能否妥善安排各方当事人的权利义务关系?此外,当知识越来越值钱,市场体量越来越大,如何征税也是一个问题。
知识付费正处于发展阶段,规范跟不上行业发展速度很正常。不过,从长计议还是有必要且行且规范,慢慢将其纳入管理正轨,不使知识付费跑偏。(via广州日报)
知识付费是门好生意吗
说知识付费是“洪流”,并不夸张,无论是社会观感还是行业数据,都支持这一说法。时间管理、名著新解、职场技能、英语提升、亲子教育……只有你想不到的,没有你找不到的,身边人十有八九曾为“知识”买单。国家信息中心发布的《中国分享经济发展报告2017》显示,去年我国知识领域市场交易额约为610亿元,同比增长205%,使用人数约3亿,约占中国网民总数的一半。知识付费早已不是小众游戏,甚至已成为一部分人“移动互联生活”的新标配。
知识付费成潮,固然离不开互联网技术的发展,让输出者和购买者在茫茫的知识海洋中可以找到彼此。但更大的动能,可能还是社会加速转型和场景高频切换下,裹挟着绝大多数人的焦虑感和失控感。免费的互联网逻辑下,信息不稀缺甚至过载,但优质的、结构化的内容仍属稀缺品。而且,在新一轮消费升级的大背景下,为优质服务付费从而获得通达外部世界的全新路径,早已被验证是划得来的买卖。就这样,作为新时代的“知识抓手”,知识付费“起飞”了。
知识付费的兴起,造就了薛兆丰这样的“知识网红”以及得到、喜马拉雅等一批备受关注的分享平台。但经历了“元年”爆红的知识付费,今年却显露疲态。曾经的对标爆款《李翔商业内参》付费变免费、风向标人物papi酱分答社区停更等一连串事件,为知识付费这门生意蒙上了些许阴影。如果结合一直以来网友对知识付费内容同质化、碎片化、娱乐化的吐槽和惨淡复购率的质疑来看,知识付费可能真的在遭遇一场发展危机。资本的疯狂涌入、粉丝经济的成熟嫁接,在一定程度上吹大了知识付费的气球。“‘知识付费’里的‘知识’,和‘共享经济’里的‘共享’一样多”——虽然这是个段子,但戳起知识付费的痛处来,真是准得很。
当然,作为新生事物,知识付费在早期经历大浪淘沙,实属正常。深度内容和有深度价值的人群将会逐渐凸显,回归消费理性的知识产品购买者也将在同时段内完成新的逆向筛选。届时金堆城贴吧,那些“假装在分享知识”的裸泳者将不可避免地被市场淘汰。祛浮降躁后的知识付费市场,才有可能沉淀出稳定、优质的内容及一整套生产机制,知识产品的创新迭代才有盼头。
互联网经济向来信奉“唯快不破”,但和知识打交道的这门生意,一味求快只会走进死胡同。比如,购买了一打《高效记笔记的十个方法》《三个月学会xx技能》《60天吃下xx本书》等速成付费课程,除了部分缓解自我焦虑之外,多半不会成为课程推介语中那个全新的“你”。同样,提前透支了未来可能的消费市场和价值,讲糊了资本故事的知识付费,多半也无法复制同期走红的“共享单车”概念传奇,遑论其他红利。
知识付费是门好生意,但前提是先做足“知识”,再惦记“付费”。在此基础上,才能讨论下一个问题:知识付费时代,对为知识买单的个体而言,自我成长的期待能不能照进现实?(via光明日报)
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都说“知识付费”是潮流、是趋势、是一门好生意,可在笔者看来,这不过是商人们营销的一种说辞。互联网时代的知识是无限趋于免费的,至于目前火得一塌糊涂的“知识付费”,其本质还是为服务付费,是化解大家知识焦虑感的方式之一。如果这种服务真的能形成一种机制让知识落地,并且满足人们在碎片时间里高效获取知识的需求,那么向传播知识的服务者付费,确实很有必要也是尊重他人的劳动成果的一种体现。