| “笑对职场”系列讲座之无领导小组面试思维讲座纪要 大白近距离-南大商院研会林怀部
《职场躬行》51学院全国公益巡讲
无领导小组面试思维 主讲老师:邓梦岚
讲师介绍:
邓梦岚 前程无忧特聘职业讲师
人力资源管理硕士应用心理学硕士
曾任 惠普中国区人力资源COE经理
富力地产人力资源总监
国家心理咨询师、国家人力资源管理师、
国家认定资深职业规划师、职业测评师
前言:
无领导小组的应用场景:
企业招聘,见面、新的团队的构建、企业内部员工晋升、员工心理构建辅导、高管招聘
一、面试哲学:
l 主动吸引关注,不要等待被发现
真正决定面试的时间只有两分钟:
一分钟自我介绍、一分钟主动真实地展示自己。
l 符合面试角色习惯、面试官选择倾向和企业选拔需求
怎么了解企业选择的倾向性:岗位说明书,三个渠道,企业官网人才招聘窗口,通过前程无忧这种专业服务商提供的信息、收集同一行业主要企业的岗位说明书,进行归纳总结。
两点注意:
①企业的岗位说明书每年都会变化,你要注意拿到的是最新的。
②岗位说明书会将岗位所需的特质技能进行排序,这样你就可以知道企业的选择倾向性。
l 面试是激发竞争力呈现场景
积极作用:面试官会发现你自己都没有发现的优点特质。
每次面试挫败:是体验上的偏差,两个原因一是你没有做好准备,一个是你没有匹配好面试岗位和自己特质。
面试积极作用:发现自己特质、增强自己能量
二、定义:无领导小组讨论
l 观测:组织 协调能力、口头表达能力、辩论说服能力。
l 了解:自信程度、进行心、情绪稳定性、应对适应性。
l 无领导小组面试作用:测评、诊断和针对性改善。
三、面试思维:自我觉察和人际关系
l 自我觉察:洞察力
公众自我:观测应用。
一个人表现给外界看的自我。他人如何看待自己。
内在自我:投射应用。
一个人真正的自我暴打魏蜀吴。关注自己内在想法,动机、态度。
l 人际模式:情商力
“一个人的成功,15%靠的是专业知识和专业技能、85%要靠人际关系、处世技巧。”
面试聘用决策:最匹配团队的成员而不是最优秀的人。
一个人面试不过,说明你和岗位的匹配的程度不好,要重新审视一下自己的选择。
四、群面应用:无领导小组讨论
问题设计都很重要,不要轻视简单问题,简单问题也有内在逻辑体现。
l 结合岗位任务和岗位要求来设计
体制内机构(国有企业、事业单位、公务员)会增加全局观、多层面、优先解决方法。
l 分为个人作业和团队作业
无领导小组讨论是以团队作业为目标。
l 参与者进入状态和代入角色能力
l 聆听和沟通是关键模式
沟通很重要,但不要忽略聆听,聆听能帮你整合其他人的信息。
五、群面要素:无领导小组讨论
企业会用一个权重调控这些维度,如果是销售岗:人际关系、沟通会有比较大的比重,如果研发技术岗位:进取和自信心、行为惯性。想了解这些权重比例,可以参考岗位说明书。
l 职场技能:组织协调、沟通表达,辩论和说服等。
l 人际技能:人际关系、团队氛围融入。
l 情绪技能:情绪表达、非语言沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势)压力调试能力等。
l 职业素质:自信心、进取心、责任心、应对力。
l 行为风格:行为惯性、行为动机、行为绩效。
六、职业技能:自我介绍
心理上:角色脱离,徐慧宣不要怀有防御心,要脱离这种自我,要把自己放在优秀候选人的角色。分享是一种积极响应的行为。
为自己代言:如何向小组成员描绘一个立体的自己:
举例(韩寒):爱网络、爱自由、爱玩起、爱夜间大排档、爱赛车、也爱29块的T-SHIRT,我不是什么旗手,不是谁的代言,我是韩寒、我只代表我自己、我和你一样、我是凡客
应用点:立体自我介绍
l 如何看待自己的(自我评价:我是一个怎样的人)
l 公众如何看待你(社会评价:大家认为怎么样)
l 团队如何评价你(团队评价:团队需要怎样的我)
举例:
我是喜欢冒险的人,每年挑战一个目标,几年我要跑全马。
在同学心目中的我是一个容易相处的人,喜欢和我说心里话。
在班里每次活动大家都希望我能提出好玩的建议夏河洛洛。
练习。编写完之后要在镜前练习:自我说服,关注下自己是否表述合适,可以练习语速语态(握一握拳头,长呼出一口气可以缓解或者用手掌在桌子上用力按一下可以缓解紧张)。镜前练习后还要进行团队练习。这样才能在面试的时候流畅的表达。
七、现场模拟:
1.组内自我介绍(2分钟)
邓老师提醒:面试从你进场就开始,从你进场的开始就有信息观察员记录,调整坐姿,快速进入状态都是正面反馈。
2.你和哪个号码的小孩最像?为什么呢?(2分钟)
邓老师提醒:
l 让团队人知道你的自我认知,因为你的选择会和自己的体验‘情感密切相关。
l 透漏自己的思维驱动力习惯。
l 快速了解团队其他人。
回应问题的技巧:正面回应:逻辑清晰的表达,表述经过提炼汉源之窗 ,不要把有效时间浪费在铺垫。
3.分析其中两个号码小孩的“性格特点、行为特点适合做什么事情(或岗位)”
l 这道题会有团队冲突(号码选择不一),发生冲突时,是不是快速解决意见不一致,达成一致。
l 可以看出你们团队选择是否符合公司,考验对岗位的认知力李攀新浪博客,你的认知是否符合我们岗位的要求;
l 团队的盘点能力:是否在这个过程中进行了团队老面的认识。
4.选择哪一号码做团队带领者?选择的理由是?
l 了解团队的领导风格,和企业风格是否吻合;
l 了解团队特征:进攻性、防御性。
八、小组角色解读:
l Leader领导者
职责:保障流程,调动角色,组织协调。
偏差:个人英雄、个人成败。
要求:气场、调动、逻辑、归纳。
评价:个人积极作业为团队优秀作业服务。
l Timekeeper计时者
职责:安排节奏、管控时间、保障结果。
偏差:时间统计、跟随节奏。
要求:坚定、速记、管控。
评价:保障团队作业优秀呈现李一情。
l Recorder整理记录员(黑笔和红笔,两张A4纸,分区域记录)
职责:记录讨论、信息整理、汇报组织。
偏差:流水记录、杂乱无章。
要求:速记、逻辑、提炼。
评价:有价值信息为团队作业。
l Reporter结果的陈述者
职责:熟悉讨论、支持论据、梳理脉络。
偏差:个人喜好、忽略响应。
要求:自信、逻辑、提炼、总结。
评价:逻辑清晰、脉络清准、完整表达。
l Member其他小组成员
职责:建设表达、氛围因子、持续动力。
偏差:一味跟随过于纠错。
要求:融入、专注、共建、利他。
评价:不拘形式、积极营销、倾向团队。
图:研会就业部
文:张健
美编:顾超
责编:王雨阳