| ”归心旅程“美好营造共享体系 一个让你爱上回家的理由-建筑师杂志
01
从未有一次“初心”,这般从一而终
后地产时代,小区越来越多,而走心的地产公司却越来越少,你会不会有这样一个感受——能买到一个满意的房子越来越难了。
你可能会担心项目被夸大宣传,会担心房子到手情况不及预期,害怕施工用材劣质,而自己又无法分辨,担心买房前后开发商的态度转变……
贴心物业的配套生活服务
谁都想把自己“下半生”,交给一个充满温馨的家;
谁都期盼遇见一个良心的开发商,能够从一而终,像好朋友一样,让你觉得靠谱而安心。
如今买一个房子恐怕不再是个难题,难的是买到一个称心如意的美满日子,难的是买到一个能够让一家老少都倍感温馨的未来生活。
候潮府工地开放日
融创东南以业主痛点为切入点,经过大量的走访、沟通提炼出“归心旅程”美好营造共享体系,让业主共享“家”的营建过程,解决业主在购房到交付过程中的疑问和焦虑,把用心打磨的产品展示出来,打通交互平台倾听客户心声,从而最终赢得客户的归心。
02
从未有一种“匠心”,如这般专业极致
初心在方寸,咫尺见匠心,心有多净,画面就有多美。在这时代人居环境的探索上,只有匠心,才能专业;只有专业,才能领先。
融创中国以“至臻,致远”为品牌理念、致力于通过高品质、多元的产品与服务,整合优质资源,为中国家庭提供美好生活的完整解决方案。经过15年稳健发展,融创中国已确立行业竞争优势。
对业主而言,高品质的产品和服务是打造一个满怀工匠精神理想家园的保障。
候潮府实拍
美好营造,建筑匠造美的意境。
在建筑范畴,匠心是一种极致的表达,是设计者、施工人员的一种态度。
候潮府铺装实拍
融创东南交付项目候潮府不少地方可见弧形铺装,像上图的弧形路面如同涟漪一般荡漾开来,和周围的植被景观融为一体,自然和谐有韵味。
从技术层面来看,弧形铺装难度非常大,每一块天然石材都是定尺寸定加工,做到石材纹理一致,平整度一致,缝宽一致,缝顺直,需要非常专业的施工团队及非常严苛的管理团队共同努力才能做到。就功能性而言未必有多大差异,但这是一种建筑美学层面的匠心表达,是一种对极致的专注和苛求。
融创候潮府建筑立面
工匠精神,让进步的空间永无止境。
正是由于融创东南对工匠精神的执念,对自身的项目有所追求,而促进产品的不断进步和迭代更新。
候潮府的立面以石材、铝板、玻璃组合而成,简洁大气。石材采用伊朗进口的蓝眼睛石材,内含宝石蓝一样的点块,非常漂亮,每一块石材都是经过排版并且反复核对之后才上墙,故立面石材色差控制的非常小。
立面铝板采用由深色到浅色的四种铝板组合而成,最浅色铝板(1号色)主要用于转角阳台的层间铝板及玻璃栏板后方金属扶手及立柱,深一度(2号色)主要用于穿插在石材之间的金属型材星际拾荒集团,窗框及其套线,侧墙铝板及第二层立面真石漆及门窗套线。再深一度铝板(3号色)主要用于屋顶飘板及檐口型材。最深铝板(4号色)主要用于一层雨棚及吊顶铝板。
铝板之间的拼缝都仔细考量过,用扣条的形式进行,扣条的优点是不会脱落,颜色可以与铝板一致,并且让铝板立面更加挺拔。
阳台玻璃宽度基本上大于2米,高度为1.25米,这样的玻璃比例与几乎同颜色的大体块石材,有层次的铝板线条组合成优美的外立面。
融创东南深度在听取大量业主意见,考量业主的体验感,经反复论证后,在原来的阳台玻璃基础上,重新镀了一层蓝灰的膜。
镀膜之后的阳台,从视觉上显得更加的干净和整洁,同时与石材的外立面色调更加和谐,进而使整个建筑立面都显得精神统一。
而类似这些苛刻的施工工艺,创新的设计细节,在融创东南的多个项目中,均有体现。
新型BIM技术地下室
L型设计大阳台
03
从未有一次“归心”,像这样满心期待
没有哪家房企不会造房子,但要营造一个幸福的家,创造一种“归家”的期待,这就难了。
如何能营造一个“归家”的期待呢?简而言之就是“有家、有生活、有知己”。
融创自创立伊始,就致力于为客户提供高端产品和服务。归心,是融创高端生活价值体系,包含“归心社区”和“归心服务”,以“引领、专注、生命力”的理念,打造“有家、有生活、有知己”的社区。
融创东南则根据当地人们生活习惯与需求,提出融创东南“归心社区”的三大价值观,分别是引领时代的设计感、精研优化的功能性以及历久弥新的生命力。
“归心社区”背后是人居时代的进步。
房子在国人心中,其象征意义早已超过了“居住空间”这一单纯概念曹新丽。它往往关系着一家老少,下半辈子好几十年的幸福指数与生活质量。
它就像是个承载着幸福的“容器”,而这个“容器”究竟能承载多少斤两,怎样去承载幸福才是我们作为业主最为关心的一点。
在归心社区的景观设计当中,项目团队竟与“一棵树”犟起了小脾气。
为了使整个“归心社区”达到最理想的场景氛围,项目团队所选用的景观苗木,有些甚至需要跑到江西、安徽等很远的地方去寻找,一棵树,一棵树地反复去看,去挑;
接着把苗木运回现场之后,再一棵树、一棵树地反复旋转、试验,直到得出那一棵景观树的哪个冠、哪个枝条3d箱娘,朝向哪里最为好看为止土茯苓煲鸡。
在融创东南的归心社区里,项目团队通过细节处理来宣告大家——人居时代,还有进步。融创东南以“候潮府”为起始点沪北电影院,在引领时代的设计感、精研优化的功能性的同时,努力的去探究如何让业主对家有种归心似箭的渴望。
归心社区怡人的景观设计
室内泳池水下健身
书享空间实景图
社群运作,营造生命力的突破口。
一个没有活跃社群的社区,不足以成为当下时代的人居典范。而“归心社区”就是使候潮府成为引领人居时代标志的核心所在。英巴图
“归心社区”努力地挖掘每一位业主家庭成员的所需与所爱,致力唤醒社区内在的生命力。
针对不同群体,不同项目,开展“健走未来”、“果壳计划”、“英苗计划”、“邻里计划”、“书享”、“茶鉴”、“足迹”等社群活动。
在“归心社区”里发生过许许多多温馨的小故事。
比如在“归心空间”的阅读天地——书享zone,有些妈妈会在工作人员的陪同下,放心地把小孩放在这里看书,自己再去进行手续办理。
那天,团队某个工作人员在给其中一个小朋友讲解绘本,小朋友听得很认真,同时工作人员也很享受这个过程。
那位小朋友,听着听着便在沙发上舒服地睡着了,团队的工作人员很自然地把自己外套披在小朋友身上。
阳光仿佛从此定格在那一刻,整个书享空间都显得很温暖,这种有温度的社区正是归心社区想营造的氛围。
今年书享大使方文山
书享作为融创东南的品牌IP常山人才网,以书享月、书享阅读日等多样化的形式落地,至今已持续4年。在今年的书享月中,邀请知名填词人方文山跟融创业主互动,分享阅读心得、推荐阅读书目,收到业主们的一致好评。
书享zone建成后,融创东南所提倡的阅读文化、读书文化将在社区中落地。融创东南团队正是希望前期通过引导的方式,把各种生活场景有序地植入到社区中大神养成计划,盘活社区内生力,最终达到社区自治。
归心空间朗读分享社群活动
归心空间邻里计划社群活动
儿童游乐场实景图
04
从未有一次“安心”,似这样稳稳的幸福
焦虑成为当下最热的词,也是对当下心态最贴切的把握。买不起房焦虑,买得起房却因为不能参与其中也焦虑:我的房子进展到哪一步了?隐蔽工程会不会缩水呢?就在购房者普遍焦虑的情况下,融创东南提出 “归心旅程”美好营造的共享体系,把营造步骤、工序工法等业主想知道的跟他们共享,从而让业主安心。
“归心社区”首个落地项目-建筑空间展示
强大的营建标准是“归心旅程”的基石。
在“归心旅程”美好营造的共享体系当中,营建标准的可呈现化,使客户们能够真正的安心和放心。
诸如在“归心社区”的营造过程中,项目团队拥有全方位的检测评估体系,以高于行业的要求标准,对项目的各项进行严格的评估。
比如在土建过程、门窗过程、精装修、材料、景观、示范区、交付评估这七大类,其中需要评估的项目点总共有500多项。
以“防渗漏”检测为例:在施工过程中,团队会针对地下室、卫生间、外墙、外门窗和屋面五大管理界面,会采取类似于屋面扬水,和外立面淋水实验,来确保建筑是防渗漏的。
诸如此类,在其他的项目检测当中,同样会把一些可能存在的隐患,提前解决掉,更为关键的是会把这些过程跟业主共享,以得到一个趋近于完美的“家,敬献给业主们。
融创涌清府的门窗淋水实验
亲眼督察自己未来家园的步步“成长”
正是为了响应客户这样的需求和心声,融创东南,以一种规范且标准的制度形式,在“归心旅程”美好营造共享体系当中,要求所有项目,都要做到三次“工地开放日”,让业主客户们在重要的节点来了解未来家园的建设情况。
以精装为例:第一次工地开放:组团结顶后,毛坯施工阶段,邀请业主代表参观;第二次工地开放:交付前,精装施工阶段,邀请业主代表参观;第三次工地开放:交付前一个月,邀请业主参观;房修和物业团队亮相,提前开启业主服务;按交付标准提供预验房和快修服务。
归心维护修缮服务
拿合肥壹号院为例来说。
毛坯施工阶段,施工团队会做一套实体的工艺工法样板间,把这严谨的工艺供需关系,通过实体可视化的方式呈现在我们业主面前。
那些我们平时无法看到的地方,工程师们会通过解剖的形式,把隐蔽部分一一进行讲解和展示,让业主们能够更加直观地了解到卫生间的防水、地暖、墙壁等的隐蔽工程部位是怎么施工的。
合肥壹号院工程人员在毛坯施工阶段为业主讲解工序工法
合肥壹号院展示的工艺工序
时代奥城在精装施工阶段,邀约业主代表和客户当天参观精装修的入户大堂,包括公共的入户电梯厅、地下车库的样板段、还有实体的交付样板。
时代奥城精装施工阶段,展示交付样板
时代奥城精装施工阶段的地下车库样板展示
今年9月底的时候,在候潮府正式交付前一个月的工地开放日现场,项目团队按照交付的界面一一进行展示,业主们可以预先对这未来的理想家进行检验。
除此之外,融创东南还主动通过一份家书告知工程进度,周边配套进展等信息,并打通三大平台,让双方信息保持畅通无阻。
候潮府工作人员在交付前热情迎接业主
归心旅程美好共享体系分享沙龙
三大平台,随时呼应,链接你的未来家园。
对于广大置业的客户而言,与开发商签约之后的“失联”,大概是其最恐惧的梦魇之一。
在以往,开发商与业主之间的碰面,仿佛只有签约与交付的“两面之缘”,其漫长的工期等待过程中,都只剩下业主的独自“彷徨”,而开发商的“彼岸”却音讯全无。
但在“归心旅程”的共享体系中,只需通过三大专属平台呼应——“阿融专有线上呼应”、“微信服务号关注呼应”、“400客户服务热线呼应”,即可随时链接未来家园,让业主客户与那些“失联”的烦恼从此说再见。
融创东南归心服务官——阿融
一封家书,遥寄归家的憧憬与期盼。
不清楚自己未来家园的状况,是业主们最大的一个心病。在融创东南的一封家书,架起了项目团队与业主们之间心与心的桥梁。
“家书”系列,其实是团队与业主客户们沟通的另外一种更为亲切和贴心的形式。当业主签约之后的一个月内,将会收到第一封家书,接着在后续的施工进程中,保证每个季度收到不少于一封的家书。
每封家书里面,都会把每个项目当前阶段的工程进度,向业主家人反馈,包括项目周边的一些配套设施的动态,还有业主客户们关心的大大小小的问题,都将通过家书来反馈给业主们。
归心服务“一封家书”系列
融创以“引领、专注、生命力”的理念,在逐步推广“有家、有生活、有知己”的归心社区,候潮府是作为首个归心社区落地项目,以强大的营造体系为支撑,与业主互动共享整个社区的营建过程,让回家成为一次“归心之旅”变成现实。
我们似乎能设想,在融创高端生活价值体系“归心”的引导下,十年、二十年后,外立面已经陈旧、设施逐渐老化,但社区内依然生命力旺盛。
也许高年级的哥哥姐姐义务辅导低年级的弟弟妹妹的功课成为社区传统;也许三五好友定期在共享厨房分享厨艺成为习惯;也许出差的父母把孩子寄居在邻居家成为日常……
这些珍贵又温暖的生活场景会一代代传寄,甚至留在社区每一个的脑海中,成为他们人生中值得反复摩挲的回忆,这才是真正让你爱上归家的理由密令截击。
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