6月17日【旅游包打听】:游客滞留南京机场,想退团却要扣90%团费;中国公民可申请阿根廷十年多次旅游、商务签证-凤凰旅讯
每日精选关注度最高、最值得一看的旅游新闻资讯,助你了解业内动态!
今日焦点
众多游客滞留南京机场 想退团却要扣90%团费
近日,来自徐州的孟女士夫妇在途牛徐州分点报名去巴厘岛旅游,孟女士夫妇参加的旅行团属于一个大包机散客团的一部分,这个大团有180人到200人,由四个团组成。按照行程,6月14日下午4点半从南京禄口机场出发,预计晚上11点20分到达巴厘岛。
6月14日中午游客们准时到达机场,却被告知飞机故障要到第二天起飞。15日早晨,大家又赶到机场,可是现场他们又得到了不同的说法,先是说机组人员还没到,跟着又说飞机是在夜里修好了,但是刚才准备起飞时检查发现明天幼稚集团,所更换的配件是不兼容的,无法再次起飞。“他们说,如果要调别的飞机,需要十几个小时;如果等待修好沙皇氢弹,大约16日凌晨1点可以起飞。”
孟女士说,当时大部分人都产生了退团的想法,因为大家觉得,这样的航班无法保证安全。在此期间,机场方面同意补偿每人数百元的延误费神战权力之眼,但是对于退团问题,机场要求找各自的旅行社,旅行社则认为不是自己的责任,导致上百游客与机场以及旅行团领队产生纠纷。孟女士说:“我一直在跟途牛方面联系,要求退团,但他们说这样会视为主动放弃,可能要扣90%的团费!”
各方声音
@游客:高高兴兴出门,没想到发生这样的事情,明明就是航空公司的过错,却要我们承担责任,这也太霸道了。
@网友:因为旅行社一般拿机票都是团体票,所以不能改签、退票。遇到这种不可抗力的延误,旅行社也是受害方。
@业内人士:因为航空管制、飞机故障、天气等原因导致行程延迟的案例较多,取消的相对较少。按照国家旅游局《旅游投诉管理办法》,因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的,投诉人可以向旅游投诉处理机构投诉。旅游纠纷一般首先调解处理,最后还可以通过司法途径解决。在这起案例中,旅行社如果为游客办理了退团手续,那么后续是可以与机场及航空公司方面协商追讨损失的。
小编思考:近年来,旅游纠纷屡屡发生。游客在和旅行社签订合同之前,一定要看清楚上面的条款,必要时切实维护自己的合法权益。
长三角
上海迪士尼度假区庆祝开幕一周年
6月15日,上海迪士尼度假区在迪士尼小镇内的华特迪士尼大剧院举办了一场中文版百老汇音乐剧《狮子王》的特别公益演出,以庆祝度假区盛大开幕一周年。这场座无虚席的公益专场由上海迪士尼度假区和上海市慈善基金会联合举办,以特别的方式继续承诺度假区将长期致力于为国内需要帮助的儿童及其家庭带去关爱与神奇。
安徽加强传统村落保护与利用
近日,安徽省政府办公厅出台《关于加强传统村落保护利用发展的意见》(以下简称《意见》),提出到2018年底在全省完成500个左右传统村落档案建立和保护发展规划编制工作,到2020年,基本建立传统村落保护利用发展长效机制,特色产业发展初具规模,形成一批旅游、文化产业集群,村民生产生活条件明显改善。
国内
北京国际旅游博览会开幕 旅行社提前开战暑期档
昨日,2017北京国际旅游博览会在国家会议中心开幕。本届北京旅博会吸引了80多个国家和地区、国内28个省市自治区的近千家旅游机构、旅游企业和特邀买家参展,展会为期三天,将举办几十场形式多样、丰富多彩的旅游推介和主题研讨活动。同时,众多旅游企业还在展会上推出了现场特卖活动,提前为暑期档预热。
莞港两地开通旅游高铁 今后可能半小时往返
近日,以“智造精彩 莞香天下”为主题的东莞旅游(香港)推介会在香港举行。推介会上,东莞市旅行社行业协会与香港中国旅游协会签署了合作协议,就双方加强联合推广、旅游产品合作销售、促进游客互送等方面达成共识郭令明。香港中国旅游协会秘书长陈立志说,莞港两地之间的高铁开通后,香港可能半个小时就能抵达东莞,希望以后过关手续能进一步简化,使得两地通行更便利。
桂林成立旅游购物退货监理中心 30天内可无理由退货
据了解,由桂林市旅游景区和休闲购物企业协会设立的桂林市旅游购物退货监理中心近日成立。根据规定澄海茶座,游客在桂林市旅游景区和休闲购物企业协会所属的60多家成员单位内购买的商品,自购买之日起30天内,在保证商品没有人为损坏或物理变化的条件下,可凭购买凭证提出无理由退货。监理中心设立了40万元的退货保障金,为退货服务提供充足的资金保障。监理中心还承诺从受理到完成退货服务,黄雨桐在7个工作日内办结黄昏放牛 。
国际
芬兰航空全面升级中国客舱服务
6月15日,芬兰航空宣布对大中华地区的洲际航线进行客舱服务的全新升级。即日起,将全面配备WI-FI无线连接设备,并开通支付宝云上支付服务杨佳晏。届时,乘客可以在万米高空使用支付宝便捷实现机上购物,并在飞行过程中使用自己的移动设备享受多种精彩服务。此项升级惠及大中华区航线攸县少帅,包括由A330客机执飞的重庆、西安、和广州航线,以及由A350客机执飞的北京、上海、香港航线。
朝鲜在西班牙举行首次旅游推介会
据报道,朝鲜6月15日在西班牙举行了首次旅游推介会,活动得到了世界旅游组织的支持崇阳提琴戏。推介会上,世界旅游组织总干事、约旦人塔利布·里法伊鼓励更多西班牙人和欧洲人前往朝鲜旅游。报道称,人口2500万的朝鲜目前每年国内游客约为300万人次,朝鲜当局想大力推动西方游客赴朝旅游。平壤正在打造4个专门针对国际游客的旅游特区,并计划推出包括简化签证办理流程等在内的一系列措施。
澳大利亚将取消出入境卡 无纸化通关方便旅客
据报道,澳大利亚将逐步取消出入境卡,采用无纸化通关系统方便旅客出入境。澳移民和边境保护部近日在接受媒体采访时说,预计到2020年,每年赴澳旅客数量将达5000万人次,政府希望简化出入境程序,逐步取消出入境卡,使通关过程更加便捷。但声明没有提及取消出入境卡的时间说太岁。
政策
中国公民可申请阿根廷十年多次旅游、商务签证
据中国领事服务网消息,根据修订后的《中华人民共和国政府和阿根廷共和国政府关于便利双方旅游人员签证协定》及《中华人民共和国政府和阿根廷共和国政府关于便利商务人员签证手续的协议》,中阿两国将自2017年6月15日起,为符合条件的两国公民办理十年有效、多次入境的旅游和商务签证。
OTA
飞猪在线签证中心低调上线
近日有媒体发现,飞猪在线签证中心默默上线,首个合作国家是卢森堡。在线签证中心与使领馆官方对接,应用OCR自动识别、在线拍照、自动填表等多项智能技术,能够为消费者减少很多环节和麻烦。
数据
空客最新预测:未来20年全球将需要35000架新飞机
空中客车公司日前发布最新全球市场预测,未来20年(2017年至2036年),全球航空客运量年均增长率为4.4%,100座级以上飞机需求将增长一倍以上,达到35000架。新兴经济体特别是中国、印度、亚洲其他地区和拉丁美洲是航空业增长最快的区域,其增长速度几乎是北美和西欧等成熟市场3.2%增速的两倍。
5月国内主要航企客运量均增长
近日,国内主要几大航空公司相继公布了2017年5月份的运营数据,其中海航际航线保持高增长,客运量增78.36%;春秋航空接连开通多条航线。南航旅客运输量1025.67万人次,东航载客量增长11%,国航客运量达到823.68万人次,海航国际航线客运量增78.36%,春秋航空客座率略降仍保持第一,吉祥航空保持高速增长。
声明:我们推送的每一篇文章都会注明来源作者,版权归原作者所有。
若未能找到作者和原始出处还望谅解;如有侵权请联系,我们会在第一时间删除并致歉。