6月业扩报装专业题库-营销专业每日一题
1.《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)中提出“坚持手续最简、流程最优”原则的具体内容是什么?
答:最大限度减少客户提交的资料,取消冗余环节,串行改并行。
2.《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)中提出“坚持协同运作、一口对外原则”的具体内容是什么?
答:健全跨部门协同机制和周会商制度,实现流程融合,客户需求、配电网资源等信息共享和业扩报装服务“一口对外、内转外不转”。
3.《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,优化资料审验时序的措施有哪些?
答:履行一次性告知义务,切实维护客户对用电业务,申请资料以及设计、施工、设备采购的知情权和自主选择权。对于申请阶段暂不能提供环评报告、节能评估报告(登记表)、生产许可证、税务登记证的业扩项目,可先行答复供电方案孙太平,并在后续环节收齐以上申请资料;若前期已提交资料或资质证件尚在有效期内,则无需客户再次提供。
4.《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,强化流程时限管控的措施有哪些?
答:健全业扩全过程管控机制,建立营销业务应用系统与办公自动化系统数据接口,将各业务环节、岗位纳入统一管理;深化时限预警功能应用,在系统中固化各业务环节、岗位办理时限,采用邮件、短信、弹出框等提醒方式,对业务办理进行到期预警、自动催办和监督考核。
5.《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,健全业扩报装保障机制的工作要求有哪些?
答:发展部定期向营销部提供年度配电网规划方案; 运检部或基建部依据合理工期, 加快电网配套工程建设进度; 营销部建立重点业扩项目信息库和电网瓶颈受限项目 信息库, 及时收集、 定期发布客户 用电需求和报装受限信息; 物资部全力保障电网配套工程建设物资供应; 调控中心牵头负责定期发布变电站变压器和线路“可开放容量” 信息。
6.《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定,用电申请开展“一证受理”业务后,非居民客户应承诺哪些内容?【出处:国家电网营销〔2015〕70号】
答:(1)已清楚了解各项资料是完成用电报装的必备条件,不能在规定的时间提交将影响后续业务办理,甚至造成无法送电的结果。若因客户方无法按照承诺时间提交相应资料,由此引起的流程暂停或终止、延迟送电等相应后果由客户方自行承担。
(2)已清楚了解所提供各类资料的真实性、合法性、有效性、准确性是合法用电的必备条件。若因客户方提供资料的真实性、合法性、有效性、准确性问题造成无法按时送电,或送电后引发电力安全事故,或被政府有关部门责令中止供电、关停、取缔等情况,所造成的法律责任和各种损失后果由客户方全部承担。
7.根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定,高压客户竣工检验收资清单的内容有哪些?【出处:国家电网营销〔2015〕70号】
答:(1)高压客户竣工报验申请表;
(2)设计、施工、试验单位资质证书复印件;
(3)工程竣工图及说明;
(4)电气试验及保护整定调试记录,主要设备的型式试验报告谢先荣。
8.《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》(国家电网营销〔2014〕1049号)规定,拓展服务渠道的措施有哪些?
答:开通 95598 网站.电话.手机客户端等业务办理渠道,推广应用自助服务终端,推行客户资料电子化管理,逐步取消纸质业务单的流转;开展低压居民客户申请免填单服务,实现同一地区可跨营业厅受理办电申请,为客户提供选择多样.方便快捷.智能互动的服务。对于有特殊需求的客户群体,提供办电预约上门服务。
9.《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》(国家电网营销〔2014〕1049号)规定,业务受理阶段优化的主要内容有哪些?
答:统一业务办理告知书,履行一次性告知义务,维护客户对业办理以及设计、 施工、设备采购的知情权和自主选择权。拓展电服务渠道,精简申请资料, 优化审验时序, 推广应用档案电化、 现场申请免填单, 杜绝业务系统外流转, 减少客户临柜次, 最大程度便捷客户办电申请。
10.《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》(国家电网营销〔2014〕1049号)规定,推行供电方案标准化制订的措施有哪些?答:(1)按照电压等级、容量审批权限,编制供电方案标准化模板;(2)加快推进营配贯通,深化营销业务应用、营销 GIS、生产 PMS 等系统集成应用,依托信息技术手段,实现供电方案辅助制定;
(3) 实行供电方案统一编码(二维码)管理和网上审核会签,通过营销业务应用系统打印方案并答复客户, 统一编码和时间戳由系统自动生成,提高供电方案制定效率。
11.《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》(国家电网营销〔2014〕1049号)规定六经头痛片,优化停电计划安排的措施有哪些?
答:完善业扩项目停(送)电计划制订、发布机制,分电压等级确定停(送)电计划报送周期,结合客户工程进度和意向接电时间,合理确定停(送)电时间,罗惠美 其中, 35千伏及以上业扩项目实行月度计划, 10 千伏及以下业扩项目推广试行周计划管理,强化计划刚性管理。具备条件的单位,推行不停电作业。
12.《国家电网公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)规定,什么是“一口对外”原则?【出处:(国家电网企管〔2014〕1082号)】
答: “一口对外”原则,指建立有效的业扩报装管理体系和跨部门协同机制,营销部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户;规划、运检、运行、建设、物资等部门按照职责分工和流程要求,完成业扩报装相应工作内容;实现营销业务系统与相关系统的数据共享和流程贯通,支撑客户需求、电网资源、可开放容量、停电计划、业扩办理进程信息以及跨部门工作安排信息自动发布。
13.《国家电网公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)规定,什么是“便捷高效”原则妖族巨孽?【出处:(国家电网企管〔2014〕1082号)】
答:“便捷高效”原则,指简化客户报装手续和资料种类,优化报装流程,供电方案编审推行网上会签、集中会审;业扩配套工程与受电工程推行设计、施工、验收“三同步”;收费、装表、合同签订、工程检查流程“串改并”;严格按照《供电监管办法》和公司“十项承诺”时限要求,办理业扩报装各环节业务,并通过系统进行全环节量化、全过程管控、全业务考核。
14.《国家电网公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)规定,什么是“三不指定”原则?【出处:(国家电网企管〔2014〕1082号)】
答:“三不指定”原则,指严格执行国家有关规范用户受电工程市场的规定,按照统一标准开展业扩报装服务工作,健全用户委托受电工程、新建居住区配套工程招投标制度,保障客户对设计、施工、设备供应单位的知情权、自主选择权,不以任何形式指定设计、施工和设备材料供应单位。
15.《国家电网公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)规定,什么是“办事公开”原则?【出处:(国家电网企管〔2014〕1082号)】
答:“办事公开”原则,指通过营业场所、95598网站、手机客户端等渠道,公开业扩报装服务流程、收费标准等信息,公布具备资质的受电工程设计、施工单位信息以及有关政策,方便客户查询业务办理进程,主动接受客户及社会监督。
16.《国家电网公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)规定,纸质资料应重点核实哪些内容?【出处:国家电网企管〔2014〕1082号】
答:(1)纸质资料应重点核实;
(2)有关签章是否真实、齐全;
(3)资料填写是否完整、清晰;
(4)营销信息档案应重点核实与纸质档案是否一致。
17.请简述分布式电源接入系统并网点定义。(国家电网办〔2013〕1781号)
答案:并网点对于有升压站的分布式电源,并网点为分布式电源升压站高压侧母线或节点;对于无升压站的分布式电源,并网点为分布式电源的输出汇总点。
18.如何选择分布式电源的并网电压?(国家电网办〔2013〕1781号)答:分布式电源并网电压等级可根据装机容量进行初步选择, 参考标准如下:8千瓦及以下可接入220伏;8千瓦~400千瓦可接入380伏; 400千瓦~6000千瓦可接入10千伏; 5000千瓦~30000千瓦以上可接入35千伏。 最终并网电压等级应根据电网条件, 通过技术经济比选论证确定。 若高低两级电压均具备接入条件, 优先采用低电压等级接入
19.《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》对分布式电源的定义是什么?(《国家电网公司关于印发分布式电源并网相关意见和规范(修订版)的通知(国家电网办〔2013〕1781号)》)
答:分布式电源是指在用户所在场地或附近建设安装、运行方式以用户侧自发自用为主、多余电量上网,且在配电网系统平衡调节为特征的发电设施或有电力输出的能量综合梯级利用多联供设施。包括太阳能、天然气、生物质能、风能、地热能、 海洋能、 资源综合利用发电(含煤矿瓦斯发电)等。
20.分布式电源项目的并网开断设备应具备哪些条件?(国家电网办〔2013〕1781号)
答:分布式电源项目应在并网点设置易操作、可闭锁、且具有明显断开点的并网开断设备。
21.列举分布式电源的类型(至少四种)?(国家电网办〔2013〕1781号)
答:分布式电源的类型包括太阳能、天然气、生物质能、风能、地热能、海洋能、资源综合利用发电(含煤矿瓦斯发电)墨菲氏征。
22.什么是分布式电源的专线接入?(国家电网发展〔2013〕625号)
答:专线接入,是指分布式电源接入点处设置分布式电源专用的开关设备(间隔),如分布式电源直接接入变电站、开闭站、配电室母线,或环网柜等方式。
23.什么是分布式电源的T接?(国家电网发展〔2013〕625号)
答:T接,是指分布式电源接入点处未设置专用的开关设备(间隔)鹰王的女人,如分布式电源直接接入架空或电缆线路方式。
24.充换电设施的定义?(国家电网营销〔2014〕526号)
答:本规则所指充换电设施翻身道情,是指与电动汽车发生电能交换的相关设施的总称,一般包括充电站、换电站、充电塔、分散充电桩等。
25.充换电设施用电报装业务的分类?(国家电网营销〔2014〕526号)
答:分为两类:第一类:居民客户在自有产权或拥有使用权的停车位(库)建设的充电设施。第二类:其他非居民客户(包括高压客户)在政府机关、 公用机构、大型商业区、居民社区等公共区域建设的充换电设施。
26.受理充换电设施申请时,需提供哪些资料?(国家电网营销〔2014〕526号)
答:客户提供资料如下:居民低压客户需提供居民身份证或户口本、固定车位产权证明或产权单位许可证明、物业出具同意使用充换电设施的证明材料;非居民客户需提供身份证、固定车位产权证明或产权单位许可证明、停车位(库)平面图、物业出具允许施工的证明等资料,高压客户还需提供政府职能部门批复文件等证明材料。
27.充换电设施在验收过程应重点检查哪些内容?(国家电网营销〔2014〕526号)
答:验收过程应重点检查是否存在超出电动汽车充电以外的转供电行为,充换电设施的电气参数、性能要求、接口标准、谐波治理等是否符合国家或行业标准。
28.电动汽车充换电设施低压供电,按照什么原则确定电压等级和供电方式?(国家电网营销〔2014〕526号)
答:电动汽车充换电设施总额定输出功率在100千瓦及以下的,可采用低压供电,其中50-100千瓦(含50千瓦), 采用0.4千伏专用线路供电;10-50千瓦(含10千瓦),采用0.4千伏公用线路供电;10 千瓦以下的,采用0.22千伏供电。
29.国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知中,对电动汽车充换电设施配套电网改造如何要求?(发改价格〔2014〕1668号)
答:电网企业要做好电动汽车充换电配套电网建设改造工作,电动汽车充换电设施产权分界点至电网的配套接网工程,由电网企业负责建设和运行维护,不得收取接网费用,相应成本纳入电网输配电成本统一核算。
30.国家电网公司转发国家能源局关于进一步落实分布式光伏发电有关政策的通知中,什么类型的小型光伏电站纳入分布式光伏发电规模指标管理,上网电价怎么执行?(国家电网发展〔2014〕1325号)
答:对于在地面或利用农业大棚等无电力消费设施建设、以35千伏及以下电压等级接入电网(东北地区66千伏及以下)、单个项目容量不超过2万千瓦且所发电量主要在并网点变电台区消纳的光伏电站项目,纳入分布式光伏发电规模指标管理,接入公共电网,上网电价执行当地光伏电站标杆上网电价。
31.国家电网公司关于分布式光伏发电项目补助资金管理有关意见的通知中,分布式光伏发电项目单位和业主如何申请纳入发电补助目录?(国家电网财〔2014〕1515号)
答:非自然人分布式光伏发电项目单位,按有关规定取得所在地能源主管部门出具的项目建设备案意见、电网企业出具的接入意见函,在具备并网条件后,向电网企业申请并网验收, 同时申请纳入分布式光伏发电补助目录。若非自然人分布式光伏发电项目没有取得项目建设备案意见,不能申请纳入分布式光伏发电补助目录。自然人分布式光伏发电项目业主直接向所在地电网企业营销部门(客户服务中心)申请办理并网接入意见函,所在地电网企业负责向能源主管部门申请项目建设备案,在完成并网验收后,电网企业代办申请纳入分布式光伏发电补助目录。纯真,不是外在而是内在;童心,不是心灵而是心态;幸福,不是物质而是感受;儿童节,愿你拥有纯真童心,幸福相伴一生。...